Online betaling

Når man har en forretning online/webshop, har man brug for en betalingsgetaway, når man skal modtage betaling fra sine kunder. Det svarer lidt til når en kunde bruger sit betalingskort ved en kortterminal i en fysisk butik. Har man en online forretning/webshop er der brug for et sted, hvor kunden kan indtaste sine betalingskortoplysninger sikkert, så pengene fra kundens køb kan nå frem til dig.

Læs mere om her: https://freepay.dk/da/betalingsgateway/hvad-er-en-betalingsgateway

PSP står for ”Payment Service Provider” og bliver nogle gange omtalt som en "Merchant Services Provider". På dansk kaldes en PSP en betalingstjenesteudbyder. Freepay er en betalingstjenesteudbyder, da vi tilbyder alle webshops en nem og sikker betalingsgateaway.

Læs mere om her: https://freepay.dk/da/betalingsgateway/hvad-er-en-psp

Man kan refundere en hævet transaktion på to måder. Det kan gøres via vores API, eller man kan vælge menupunktet ”Betalinger” i menuen i venstre side. Har kan man søge den ønskede transaktion frem, og under handlinger vælge refundér.

** Husk saldoen hos din indløser skal være i plus. – Er den i minus, skal du kontakte din indløser og høre, hvordan du kan overføre et beløb til din konto. **

Man bliver faktureret en gang om måneden, eller når du har nået dit kreditloft (som typisk er 10.000 kr.) alt efter hvad der kommer først.

Ja det er muligt. Det eneste du skal gøre, er at registrere dit mobilnummer herinde: https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite

Ja det kan du sagtens, du skal oprette et kodeord til hvert kort, men du kan sagtens bruge samme kodeord. Du tilføjer et kort ad gangen inde på Nets.

Det er kortudstederen (banken), der afgør hvilken to-trins-bekræftelse der skal bruges i forbindelse med online betaling. MitID og SMS + kode er de former for to-trins-bekræftelse, der bliver brugt ved de fleste banker/udstedere i Danmark.

Slår du transaktion op i en ordbog, dækker ordet over en handel eller forretning (Kilde: Ordnet.dk).

Læs mere om her: https://freepay.dk/da/vidensbank/transaktion

Det afhænger af hvilken form for to-trins-bekræftelse din kortudsteder (bank) bruger, dog bruges der oftest SMS + kode i Danmark, hvis man vil undgå at bruge sit MitID. Man kan altså undlade at bruge MitID, hvis man bruger metode 2 når man betaler online. Her får man tilsendt en engangskode via SMS, som man skal bruge for at gennemføre købet, og man skal indtaste et kodeord, som man selv vælger. Hvis ikke man har brugt denne metode før, skal man bruge sit MitID første gang, man bruger det. Hvis man skal oprette sig, kan man gøre det her: https://enroll.3dsecure.no/nets-nemid-enroller/EnrollSite

Det er også muligt at købe uden MitID, hvis man bruger MobilePay, Google Pay eller Apple Pay.

På Mit Freepay vælger du menupunktet ”Betalinger” i menuen i venstre side.

Nedenunder datovælgeren står der "Nye betaling v". I den dropdown kan du vælge at se hævede betalinger. 

Du kan refundere en del af en ordre uden problemer. Du kan gøre dette på Mit Freepay.

Login ind på Mit Freepay. Gå til betalinger, skift til hævede betalinger, find ordren og klik på knappen Refund. Der kommer en pop-up vinde, hvor du kan angive det beløb, der ønskes refunderet.

**Husk saldoen hos din indløser skal være i plus. – Er den i minus, skal du kontakte din indløser og høre, hvordan du kan overføre et beløb til din konto. **

Svar:
Ja det er det.

Du kan gøre dette på Mit Freepay.

Login ind på Mit Freepay.
Gå til betalinger, her kan du se dine transaktioner, som ikke er hævet.
Klik på Slet og du sletter transaktionen (Slet, som er rød).

Bemærk beløbet, som er reserveret på kundens bankkonto, at der kan gå 1 til 3 bankdage før reservationen er ophævet.

*Husk saldoen hos din indløser skal være i plus. – Er den i minus, skal du kontakte din indløser og høre, hvordan du kan overføre et beløb til din konto. *

** Ved købe med MobilePay kan der godt gå lidt længer tid med at refundere beløbet **

Langt de fleste kontrakter med din indløser indeholder et omsætningsloft.

Dette omsætningsloft kan være på f.eks. 50.000 DKK over 30 dage.

Det betyder ikke, at dine kunder ikke kan aflægge en ordre, hvis du pludselig rammer 50.000 DKK i omsætning på under 30 dage, men det betyder, at du ikke kancapture pengene, før din indløser hæver dit omsætningsloft, eller du igen er under 50.000 DKK på 30 dage.

Dette er af rene sikkerhedsmæssige årsager, så vi minimerer risikoen for svindel - for både dig, som webshopejer, og os, som indløser.

For at hæve dit omsætningsloft, skal du kontakte din indløser:
Clearhaus
NETS
Trust Payments
Shift4 

Det afhænger af hvilken form for to-trins-bekræftelse din kortudsteder (bank) bruger, dog bruges der oftest SMS + kode i Danmark, hvis man vil undgå at bruge sit MitID .

Man kan altså undlade at bruge MitID , hvis man bruger metode 2 når man betaler online. Her får man tilsendt en engangskode via SMS, som man skal bruge for at gennemføre købet, og man skal indtaste et kodeord, som man selv vælger.

Hvis ikke man har brugt denne metode før, skal man bruge sit MitID første gang, man bruger det. Hvis man skal oprette sig, kan man gøre det her: https://enroll.3dsecure.no/nets-MitID -enroller/EnrollSite

Det er også muligt at købe uden MitID , hvis man bruger MobilePay, Google Pay eller Apple Pay.

Der er en anden måde at betale med. Det er hvor man modtager en engangskode, som skal indtastes for at kunne komme videre.

Her undgår man at bruge sit MitID , medmindre det er første gang man bruger denne fremgangsmåde.

Så kræver det at man bruger sit MitID for at oprette en kode, dog skal MitID kun bruges denne ene gang.

Læs mere om her: https://www.freepay.dk/da/vidensbank/to-faktor

Du kan refundere en ordre uden problemer. Du kan gøre dette på Mit Freepay.

Login ind på Mit Freepay. Gå til betalinger, skift til hævede betalinger, find ordren og klik på knappen Refund.

Der kommer en pop-up vinde, hvor du kan angive det beløb, der ønskes refunderet.

**Husk saldoen hos din indløser skal være i plus. – Er den i minus, skal du kontakte din indløser og høre, hvordan du kan overføre et beløb til din konto. **

Du kan slette en ordre uden problemer.  Du kan gøre dette på Mit Freepay.

Login ind på Mit Freepay. Gå til betalinger i menuen i højre side, find ordren, der ønskes slettet, og klik på knappen Slet. Der kommer et pop-up vindue, der spørger, om du er sikker.
Her klikkes på Ja.

** Vi anbefaler at sletningen foregår via din webshop **

Hvis du ikke ønsker at indløse det fulde ordrebelød, men kun en del af det, f.eks. ved en del-levering af en ordre, så kan du i WooCommerce gå ind på ordren.I højre side ser du boksen ”FreePay Betaling”.

Her har man flere muligheder. ”Indløs det fulde beløb”, ”Indløs et bestemt beløb” og ”Annuller”I tekstboksen under ”Indløs beløb” indtaster du det beløb som du ønsker at indløse, og klikker på ”Indløs et bestemt beløb”.

Så bliver det ønskede beløb indløst, og du har senere mulighed for at indløse resten.

Fejlkoder / Error codes:
Læs mere her : Freepay Fejlkoder / Error Codes